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FORMA DE PAGO
A la hora de procesar tu pedido, puedes elegir entre las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de crédito
Paga de forma segura tus pedidos con las principales tarjetas de crédito: VISA, VISA Electrón, 4B, American Express o Mastercard.
- Transferencia Bancaria
En esta opción, no olvides darnos tus datos personales nombre y apellidos. Tu pedido será enviado en cuanto recibamos una transferencia del importe íntegro del mismo. Esta forma de pago no permite modificaciones y tu pedido será enviado cuando esté completo. Todas las transferencias han de ser realizadas en euros.
Forma de envio
Energy line, envía los pedidos por un servicio de mensajería urgente de entrega en 24-48 horas a través de MRW, compañía líder en transporte urgente en España. Las entregas en Europa y el resto del mundo se realiza a través de su Red Internacional de Agentes.
Energy line, garantiza el envío en 24-48 horas hábiles de todos los productos que tengan. Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo.
Devoluciones
Dispone de 7 días para cualquier devolución de los productos adquiridos, no se aceptarán devoluciones de productos sin precintos, manipulados o deteriorados. Para ello debe comunicárnoslo previamente, tal y como recomiendan las diferentes organizaciones de consumidores, lo más conveniente es realizarlo mediante carta certificada a la siguiente dirección:
C/ Mare de deu del port 265-267 * 08038 barcelona
No obstante recuerde que deberá abonar los portes de ida y vuelta, así como los gastos administrativos u otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución.
RECLAMACIONES
En caso de recibir el paquete de material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía en presencia de éste, no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.
Si tras revisar el envío de su material observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, háganoslo saber inmediatamente, indicando el número de albarán y detallando las diferencias indicadas, por favor, indique también un teléfono de contacto para que sea más ágil la gestión en caso necesario.
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